En esta página te explicamos cómo funcionan los envíos, los cambios y la garantía para que puedas comprar con claridad y sin sorpresas.


🚚 Envíos

¿Desde dónde salen los envíos?

Los pedidos se despachan desde Dolores, Provincia de Buenos Aires.

¿Qué métodos de envío utilizamos?

Trabajamos con:

  • Vía Cargo

  • OCA

  • Correo Argentino

El método se asigna según el tipo de producto y el destino.

Costos de envío

  • El costo de envío lo define el transporte según destino, peso y volumen.

  • El valor final se informa durante el proceso de compra o al coordinar el envío.

Tiempos de entrega estimados

  • Aproximadamente entre 4 y 10 días, según el destino y el transporte.

📌 Los plazos son estimativos y pueden variar según la empresa de envío.

Si no estás para recibir el pedido

  • La reprogramación o modalidad de entrega depende del correo o transporte asignado.


🔁 Cambios

¿Ofrecen cambios?

Sí, ofrecemos cambios bajo las siguientes condiciones:

  • El plazo para solicitar un cambio es de 7 días desde que recibís el producto.

  • El producto debe estar:

    • sin uso

    • completo

    • en las mismas condiciones en que fue entregado

¿Quién paga el envío en un cambio?

  • El costo del envío corre por cuenta del cliente, salvo en casos de falla de fabricación.


🛡️ Garantía

¿Qué cubre la garantía?

La garantía cubre:

  • Fallas de fabricación

  • Piezas faltantes

  • Daños producidos durante el envío

¿Qué NO cubre la garantía?

La garantía no cubre:

  • Productos a medida

  • Productos usados o instalados

  • Daños por mal uso

  • Golpes, humedad o armado incorrecto


📦 Productos dañados por el transporte

Si tu pedido llega dañado:

  • Debés avisarnos dentro de las 24 horas de recibido.

  • Es necesario enviar fotos o video del producto y del embalaje.

  • Una vez verificado el caso, se repone la pieza correspondiente.


❌ Devoluciones por arrepentimiento

  • No aceptamos devoluciones por arrepentimiento.

  • Los productos a medida no tienen cambio.


🤝 Consultas y reclamos

Para cualquier consulta, cambio o reclamo, comunicate por WhatsApp dentro de nuestro horario de atención.

👉 Atención de lunes a viernes de 9:30 a 16:30 hs

Contacto y atención

  • WhatsApp principal: 2245 435494

  • Horario: Lunes a viernes de 9:30 a 16:30 hs

  • Ciudad base/envíos: Dolores

  • Atención presencial: Dolores y alrededores